01
教务处增加热线服务电话
各学院设立教务热线并向师生公布，安排专人值班，接受本院师生咨询，协调沟通解决师生教学中的问题，保障沟通渠道畅通，问题解决及时。教务处热线服务电话数量增加为2部，分别是（010）62511055和（010）62511276。热线服务时间为周一至周日的上午8:00-11:30和下午14:00-17:00。复杂问题或咨询内容较多的建议使用热线服务邮箱jwc@ruc.edu.cn，一般会在当天回复。
02
本科课程开设信息统一发布方式
教务处微信公众号将统一公布本科课程开设信息并及时更新，包括已开设课程和即将开设课程。暂时未公布的各门课程根据准备情况和开课计划的确定将陆续发布，请关注教务处微信公众号，并耐心等待。学生根据开课计划信息及时登录“微人大-应用导航-教务-我的课程表（本科）”查看相关课程信息，并通过二维码加入课程学习，学院、教务秘书、班主任做好学生加入课程的指导和督促工作，并协助教师做好开课组织工作。
03
课程前阶段教学的教学周数核定
前期已按春季学期教学计划和教学进度开展教学的课程，其前期教学周数的确定，由教师上报前期实际教学情况，包括实际教学时间，执行的教学进度情况，结合学生学习情况和学习效果，确定前期教学拟核定教学周数报学院，由学院核实审定后告知教师和该课程修课学生，各学院应在3月27日前完成审定工作。
04
本科课程的考试考核安排
本科课程的考试考核方面，公共基础课的考试考核由学校与相关课程开设学院商定，统筹安排。其他课程的考核由授课教师（或教学团队）根据课程教学具体情况，结合学生时间安排，确定考试考核方式和时间。学校建议加大平时考核和过程考核，提高其在总评成绩的比重，考试考核相关要求应在教学大纲中明确，并在课堂向学生说明。
05
取消国际小学期后学生课程替代安排
国际小学期课程方面，2017级本科生的相关课程学分由学院根据专业实际申请学分替换或者减免，并报教务处审批备案。2018级本科生可参加下一年度国际小学期学习，或选修学校和学院组织的和认可的全英文课程、国际交换学习课程。此外，学校正在积极联系全英文MOOC资源和校内全英文课程资源，相关课程开设信息将通过教务处微信公众号发布，请同学们关注。
06
前期参加学习未选上课的解决办法
前期未选课但已加入课程班级，参加课程学习，但在第三阶段选课因为系统显示名额已满未在系统成功选课的同学，通过任课教师汇总报学院教务秘书，由学校教务处统一导入选课系统。
07
大创和科学研究基金项目结项安排
2019年度大学生创新性实验计划和本科生科学研究基金项目方面，学校将于4月10日启动项目结项部署和组织工作，5月10日前完成项目结项材料提交和汇总工作，5月中旬根据疫情情况采取按线上或线下方式开展结项评审。指导教师应加强对学生项目研究和报告撰写的指导，针对原计划开展的调研活动因为疫情防控无法开展的情况，指导学生调整研究方案。项目因为疫情原因需要延期的请及时与学院联系并说明情况，学校将在汇总相关情况的基础上进一步作出安排。大学生创新性实验计划和本科生科学研究基金项目相关信息将通过教务处微信公众号发布，请及时关注。
